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Servicios Técnicos (SAT)


Sabemos que a veces ocurre que un producto que hemos adquirido falla o presenta algún problema funcionamiento.

Si recibes algún producto, que por cualquier motivo no funciona en el momento de recepcionarlo, y siempre dentro de los primeros 30 días, es posible ejecutar la Garantía DOA del producto. Para ello debes ponerte inmediatamente en contacto con QUONTY ONLINE, S.L. a través de las siguientes vías de contacto:

1. Puedes escribirnos al correo electrónico atencionalcliente@quonty.com indicándonos todos tus datos y el número de la factura correspondiente al producto defectuoso.

2. También puedes llamarnos por teléfono al 918 321 055. Recuerda tener a mano el número de la factura del producto.

 

Si pasados esos primeros 30 días el artículo presentase algún problema, también podemos ayudarte. Todos los productos tienen 2 años de Garantía que es lo que establece la normativa actual en España, y en caso de fallo, el producto se puede arreglar.

Para más información, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@quonty.com y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad o por teléfono llamándonos al 918 321 055.

 

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